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Cada pequena ou grande empresa precisa dessas três ferramentas, onde quer que esteja em sua jornada comercial.
Se sua empresa está apenas começando, o que é realmente importante é a conversa entre você e sua equipe. Relacionamentos cara-a-cara reais fora do e-mail passam a ser sempre uma melhor opção.
Mas é claro que temos a tecnologia agora, então se você está apenas no lugar de começar a conversa, a ferramenta que você precisa verificar é o Slack .
O Slack permite que você tire essas conversas do e-mail para um lugar real e organizado alem de ser muito mais fácil de realizar tarefas com seus funcionários ou sua equipe.
O trabalho
Além do trabalho, você precisa gerenciar os relacionamentos. Se você tiver bastante trabalho na linha com muitos projetos para diferentes clientes, provavelmente terá um pipeline de metas de upsell, clientes para cultivar ou vendas potenciais que deseja fechar. Para manter as pessoas envolvidas, você precisa de um CRM.
Se você deseja uma plataforma completa de gestão de restaurante é o Grand Chef, onde você cria seu cardápio, realiza o fechamento de caixa, organiza seu estoque. Entre outras funcionalidades que todo restaurante precisa.
O dinheiro
Em seguida, é hora de administrar o dinheiro. Para todas as conversas que você está transformando em projetos que estão se transformando em clientes repetidos, você precisa de uma maneira de gerenciar sua lucratividade e garantir que seus custos de trabalho estejam alinhados com o faturamento e que seu modelo de negócios trabalho.
Os processos
Depois de obter esses sistemas e ferramentas fundamentais estabelecidos em seu negócio e começar a escalar além de algumas poucas pessoas, é necessário fornecer algumas instruções sobre como usar as ferramentas e fazer o trabalho que sua empresa faz.
Como você usa seu sistema de gerenciamento de projetos? Qual é a melhor maneira de fazer um acompanhamento dentro do seu CRM? Como você envia uma fatura do seu sistema financeiro? São mais do que apenas uma lista de verificação de etapas. Há conteúdo real que precisa ser comunicado ao seu pessoal se você espera que ele faça o trabalho.
Crie processos passo a passo, atribua-os a pessoas com base em suas funções e responsabilidades, acompanhe seu progresso para ter certeza de que eles passaram pelo conteúdo que precisam conhecer e tenha um wiki interativo inesquivável para fazer referência a qualquer momento.
